Acá te cuento cómo es el paso a paso para comprar, cualquier duda o cuestión que surja durante el proceso no dudes en contactarte!!
- Hacé click en el producto que deseas comprar. Allí vas a poder ver las características del mismo, formas de envíos y demora aproximada según tu código postal (Hago envíos por Correo Argentino a todo el país y por E-Pick a algunas zonas. También podés retirar por el taller en Castelar o a coordinar. Vos elegí el que más te convenga)
- Hacé click en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.
- Podes seguir agregando otros productos al carrito o haces click en "Iniciar Compra".
- A partir de acá la misma página te va guiando y te va llevando por los pasos a completar.
- Te va a pedir que ingreses tus datos, necesarios para facturar y enviar. Y para que te llegue correctamente toda la información sobre tu compra. Los datos ingresados son tratados con seriedad.
- Completas tus datos, los datos para el envío y elegís el método que más se acomode a vos (Si elegís retiro por el taller o a coordinar yo me comunico luego para arreglar. Si lo necesitas con determinada urgencia y estás medio jugadx con los tiempos, escribime antes de realizar la compra para ver las posibilidades)
- Una vez elegido tema envío, pasas a elegir método de pago (Mercadopago para abonar con tarjeta de crédito o débito, o para pagar por Pago Fácil o Rapipago. Y transferencia bancaria con 10% de descuento)
- Si querés abonar en cuotas con tarjeta de débito, elegí como método de pago "a acordar", yo te envío el link por mail para que realices el pago.
- Finalmente en la página de Confirmación de compra revisas toda la información de la compra y das click en continuar.
- Si elegiste Mercadopago te dirige a su página para realizar el pago. Si elegiste transferencia bancaria te aparecerá una pantalla con los datos bancarios. Tranqui, te llegan por mail también. Si elegiste "a acordar" para abonar en cuotas con tarjeta de débito, te envío el link para el pago (esto no es automático, lo hago en cuanto puedo)
- Una vez realizado el pago, o después de haber elegido Transferencia, Te llega un mail con los detalles de la compra.
- Si por cualquier motivo no pudiste realizar el pago por Mercadopago y no lo podés retomar, escribime y lo hacemos enviandote link de pago y modificando la orden manualmente yo desde el panel. Si pasadas las tres horas no se efectúa el pago con Mercadopago la compra se cancela y los productos vuelven a stock.
- Si elegiste transferencia bancaria tenés 24 hs. para realizarla (si necesitás más tiempo avisame y no hay drama) Por favor enviame el comprobante!!
- Una vez acreditado el pago, preparo tu compra y despacho según medio elegido (tené en cuenta los tiempos informados en el proceso) Una vez despachado te envío mail con los datos para el seguimiento (también hago seguimiento por mi cuenta por las dudas y te aviso cualquier cosa). Tené en cuenta que cualquier cuestión, desde confirmada la compra, me comunico por mail.
Y listo!! Una vez que recibas tu Del Cuore te pido que me avises y me cuentes qué te pareció todo en el proceso de compra. Es la forma de poder resolver lo que haya que resolver y mejorar lo haya que mejorar.
Y siempre, siempre, contactate por cualquier duda!! Te juro, que lo que sea, se resuelve!!